每一個(gè)字都像燒紅的烙鐵,燙在導(dǎo)游的心上。
他臉上最后一絲血色也褪盡了,身體控制不住地微微顫抖起來(lái),頭深深地垂下去,恨不得鉆進(jìn)滾燙的地縫里。
他手里那幾張皺巴巴的補(bǔ)充協(xié)議,此刻重若千鈞,仿佛捏著一塊塊燒紅的炭。
秦怡不再看他,仿佛多看一眼都是污染。
江昭寧與秦怡離開(kāi)了,留下了呆若木雞的年輕導(dǎo)游。
江昭寧邊走邊道:“冰凍三尺,非一日之寒。今天這個(gè)導(dǎo)游,只是冰山浮出來(lái)的一角?!?
“根子,怕是在他們公司那套唯利是圖的運(yùn)作機(jī)制上?!?
秦怡深深吸了口氣,涼意入肺,卻壓不下心頭的沉重:“江書(shū)記,您說(shuō)得對(duì)?!?
“這次是撞到我們眼前了,那些沒(méi)撞見(jiàn)的呢?”
“那些被悄悄宰了還忍氣吞聲的游客呢?”
“東山的口碑就是這樣一點(diǎn)一滴被啃噬掉的?!?
江昭寧頓了頓,聲音異常清晰,“必須深挖,必須嚴(yán)懲,給行業(yè)立個(gè)規(guī)矩!”
“嗯。你通知旅游局長(zhǎng)林方政,馬上著手,聯(lián)合工商、消協(xié),對(duì)東山假期進(jìn)行全面稽查?!?
“從合同文本到實(shí)際執(zhí)行,從收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)到游客投訴記錄,一個(gè)環(huán)節(jié)都不能放過(guò)?!?
“重點(diǎn)是這種‘補(bǔ)充協(xié)議’的泛濫,背后有沒(méi)有系統(tǒng)的、默許的強(qiáng)制消費(fèi)鏈條?!?
“查!一查到底!”
他轉(zhuǎn)過(guò)頭,目光如磐石般堅(jiān)定,落在秦怡臉上:“處罰要快,更要準(zhǔn)!”
“該停業(yè)整頓就停業(yè)整頓,該吊銷(xiāo)資質(zhì)也絕不手軟?!?
“我們不但要替今天這些老人討回公道,更要讓整個(gè)東山的旅游市場(chǎng)都看清楚,在游客身上動(dòng)歪心思,就是自掘墳?zāi)?!?
秦怡重重地點(diǎn)頭,眼神銳利:“明白。我馬上通知林局長(zhǎng),立刻組織人手,成立專項(xiàng)調(diào)查組。”
她拿出手機(jī),打出了電話。
聽(tīng)說(shuō)是縣委書(shū)記的指示,林方政哪肯怠慢,馬上開(kāi)始了專項(xiàng)調(diào)查。
陽(yáng)光透過(guò)云層出來(lái)了。
那年輕的男導(dǎo)游依舊像根木樁般杵在巨大的陰影里,手里那幾張揉爛的紙,仿佛成了他卸不下的罪枷。
遠(yuǎn)處,一輛不起眼的黑色轎車(chē)悄然停下,幾個(gè)表情嚴(yán)肅、胸前掛著工作證的人推門(mén)下車(chē),徑直朝他走來(lái)。
為首一人亮出證件,聲音不帶一絲溫度:“我們是縣旅游聯(lián)合調(diào)查組的。”
“關(guān)于東山假期旅游公司涉嫌強(qiáng)制消費(fèi)、違反合同的問(wèn)題,請(qǐng)你配合我們,回去詳細(xì)說(shuō)明情況。”
導(dǎo)游猛地抬起頭,眼中最后一點(diǎn)僥幸的光徹底熄滅,只剩下無(wú)邊無(wú)際的灰敗和恐懼。
他知道,那輛開(kāi)走的旅游大巴載走的不僅是一車(chē)游客的歡笑,更載走了他習(xí)以為常的“生財(cái)之道”。
而他和他所代表的扭曲規(guī)則,在朗朗乾坤下,已無(wú)處藏身。
碰上了縣委書(shū)記,自己及公司這一下都別想有好日子過(guò)了!
周一清晨的陽(yáng)光穿過(guò)縣委大樓明凈的玻璃幕墻,在地板上投下長(zhǎng)長(zhǎng)的、棱角分明的光帶,帶著一種秩序感。
林方政步履匆匆,皮鞋踏在光潔如鏡的大理石地面上,發(fā)出清晰而略帶急促的回響。
他手中緊握著那份沉甸甸的《關(guān)于東山假期旅游公司強(qiáng)制消費(fèi)問(wèn)題初步調(diào)查報(bào)告》,指關(guān)節(jié)因用力而微微發(fā)白。