服務(wù)！

服務(wù)不到位，自然而然的就差不少。

包廂內(nèi)，一群人落座，羅剎伍萬里站在江辰等人身后，鳳云身邊也有高手跟隨。

舞陽對這位六皇叔顯得很熟絡(luò)，一路上都在閑聊著，惹得鳳云很是高興。

吃飯時都是坐在一起的。

閑聊一會，鳳云終于轉(zhuǎn)入正題。

“江辰，你的事情本王都知道，咱們就是自家人了！”

“這大乾商行現(xiàn)在是本王掌柜，說不得什么時候就是你來掌管了，有什么想法，但說無妨！”

江辰笑笑，這家伙倒是個明白人。

“好，那我也跟著叫一聲皇叔了！”

“眼下的大乾商行，在我看來，真是一塌糊涂！”

“很多地方，都需要完善，否則等到沈氏商行再度開啟，大乾商行的優(yōu)勢將蕩然無存！”

江辰沉聲介紹，一點沒有客氣。

隨后把自己發(fā)現(xiàn)的問題都道了出來。

商品什么的暫且不說，大乾商行也不僅僅是為了盈利。

同時也是為了商業(yè)貨物的流通。

為了大乾帝國的民生。

要覆蓋的應(yīng)該是全體大乾帝國百姓。

百姓，才是一個帝國的基石，而不是那些達官貴人。

大乾商行現(xiàn)在的定位有問題。

除此之外，就是態(tài)度問題了。

這也是江辰最不滿意的地方。

先前遇到的管事護衛(wèi)等都只是縮影，說明整體都是如此的。

這就讓客人很不高興了。

江辰從購物體驗來說事。

體驗感，滿意度，才是關(guān)鍵！

而這個滿意度的關(guān)鍵就是服務(wù)。

江辰前世雖然沒有做過服務(wù)行業(yè)，但卻見識過很多，甚至還研究過海底撈的生意模式，網(wǎng)絡(luò)上更是不乏對它的各種分析研究。

自然，江辰的理論知識還是很扎實的。

顧客，就是上帝！

上帝在這個世界沒人知道。

但衣食父母很好理解了。

顧客進商行購物消費，商行賺錢，賺的錢才能給商行的工人發(fā)工錢，他們才能生活。

說是衣食父母，一點沒問題。

通俗易懂！

鳳云也不是那種什么都不懂的逍遙王爺，對這種事他也有不少的理解。

江辰的這些話，他聽了進去，不斷點頭。

心中對江辰更多了不少的贊許。

這些內(nèi)容讓他獲益匪淺。

直達商業(yè)的本質(zhì)所在。

精辟！

一頓飯，幾女吃飯，江辰侃侃而談，鳳云認(rèn)真聆聽，暗暗記錄。

一直到最后，江辰說的口干舌燥。

鳳云聽的如夢初醒。

猶如打開一扇商業(yè)的天窗。

“說的好！”

“真沒想到江家竟然出了你這么一位商業(yè)天驕！”

“你現(xiàn)在是若是去搞商業(yè)，只怕還真沒有人是你的對手！”鳳云感慨。

“以后大乾商行真若是交到你手中，本王也能放心了！”

江辰聞，卻是連連擺手。

“我可不傻，逍遙自在不好嗎？”

“搞什么商業(yè)？”

鳳云眼神微動，琢磨后又問了一句。

“若是有機會做萬萬人之上的那個位置呢？”

“你有興趣嗎？”。

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