“主任號(hào)還是專家號(hào)?”
“有分別嗎?”
“主任號(hào)五十,專家號(hào)二十五?!?
“有沒(méi)有便宜一點(diǎn)的?我就看看消化系統(tǒng),用不著主任和專家?!?
“普通號(hào)掛完了?!?
“那我掛明天的。”
“明天的要明天來(lái)掛號(hào)?!?
“那我今天白排了?專家的也行吧!幾點(diǎn)可以看?”
“你前面還有20個(gè)人在等?!?
“今天能排到我嗎?”
“你到底掛不掛號(hào)?啰嗦個(gè)沒(méi)完!”
馬紅旗付了25元,掛了個(gè)專家號(hào)。
他拿著號(hào),到導(dǎo)診臺(tái)問(wèn),要到幾樓看???
導(dǎo)診臺(tái)的護(hù)士說(shuō)你上五樓。
馬紅旗來(lái)到電梯間,等了半天也不見(jiàn)電梯來(lái),便爬樓梯上五樓,到了專家門(mén)診,一看前面排隊(duì)的人太多,自己今天怕是輪不到。
他也不是真來(lái)看病的,便和旁邊的人聊天。
一個(gè)老先生說(shuō)道:“檢查就得大半天時(shí)間,想看病,要準(zhǔn)備兩三天!要是照胃鏡,還得排一個(gè)星期的隊(duì)?!?
馬紅旗問(wèn)道:“那急性胃腸炎怎么辦?去看急診嗎?急診那邊要不要排隊(duì)?”
老先生道:“一樣的,胃鏡都要排隊(duì)。不出檢查不給開(kāi)藥,沒(méi)十天半個(gè)月,拿不到藥。”
馬紅旗打電話給院長(zhǎng)。
院長(zhǎng)在京里出差開(kāi)會(huì)。
主持工作的是副院長(zhǎng)周文斌。
馬紅旗便把周文斌喊了過(guò)來(lái)。
周文斌一臉是傷的跑到馬紅旗面前。
馬紅旗看著他那個(gè)狼狽樣,氣不打一處來(lái):“周文斌同志,你這是干什么了?”
周文斌也不敢說(shuō)是你秘書(shū)打的,只道:“撞了一下腦袋。哎喲,馬省長(zhǎng),你要看病,你跟我說(shuō),我好安排??!”
馬紅旗冷笑道:“我來(lái)看病,你可以安排!老百姓來(lái)看病呢?你每個(gè)人都能安排嗎?”
周文斌唯唯諾諾的道:“資源有限,當(dāng)然是先照顧好領(lǐng)導(dǎo)了。”
馬紅旗冷哼一聲,說(shuō)道:“我是來(lái)現(xiàn)場(chǎng)辦公的!我剛才體驗(yàn)了掛號(hào)難、繳費(fèi)難、看病難!你有什么辦法解決嗎?”
周文斌苦笑道:“資源有限,病人太多,根本就解決不了。除非擴(kuò)建,又需要一大筆資金?!?
馬紅旗沉聲問(wèn)道:“你以前打過(guò)擴(kuò)建報(bào)告嗎?擴(kuò)建的確有難度,但你們能不能優(yōu)化一下服務(wù)?我不知道你有沒(méi)有去大廳掛過(guò)號(hào),存在很多問(wèn)題!”
周文斌垂著雙手,說(shuō)道:“是是是,我們馬上整改!”
張俊走了過(guò)來(lái),站在馬紅旗身邊。
馬紅旗問(wèn)他道:“你查得怎么樣?”
張俊把自己看到的說(shuō)了一遍,其實(shí)無(wú)非就是自己的親身體驗(yàn)。
住院難、一床難求。
掛號(hào)貴,一號(hào)難求。
檢查多,幾千塊錢(qián)花完了,病情還沒(méi)有查明白。
藥費(fèi)貴,隨便一開(kāi)藥就是好幾百。
醫(yī)護(hù)人員態(tài)度惡劣,沒(méi)有耐心,沒(méi)有為人民服務(wù)的心態(tài)。
周文斌聽(tīng)著張俊把醫(yī)院從頭到尾罵了個(gè)遍,恨得牙根癢癢。
馬紅旗點(diǎn)頭道:“我也知道,這些都是真實(shí)存在!而且不止一年兩年了!必須做出徹底的改變,你們不能改變醫(yī)院的服務(wù),我就把你們改變了!”
周文斌嚇了一跳,連聲說(shuō)道:“馬省長(zhǎng),我們這就改!”
他的電話響了起來(lái),他小心翼翼的道:“馬省長(zhǎng),我接個(gè)電話。”
馬紅旗揮了揮手。
周文斌接聽(tīng)電話,說(shuō)道:“什么?省紀(jì)檢委的同志來(lái)了?好,我馬上過(guò)去?!?
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