“周總，官方這邊到底有沒(méi)有壓熱度？”

畫(huà)面中周啟新表情尷尬，不知道該如何解釋。

其實(shí)不用想，陳凡也能明白一些事情。

應(yīng)該是事情發(fā)生之后，周啟新或是微博這邊的公司高管立馬下命令進(jìn)行了危機(jī)公關(guān)，壓熱度......

但是這時(shí)候再做這些其實(shí)已經(jīng)晚了，不可能有什么效果了。

除非你直接將所有的相關(guān)話題抹除掉，否則只要這個(gè)話題還在熱搜榜上，網(wǎng)友們?cè)摽吹竭€是會(huì)看到，做再多的事情都是徒勞的。

周啟新解釋了幾句，其實(shí)非凡微博官方這邊，并未刻意去壓熱度，只是將相關(guān)針對(duì)若凡集團(tuán)的一些負(fù)面評(píng)價(jià)或是針對(duì)星空游戲的一些帖子給刪除了。

在他們看來(lái)，如果把這件事只局限在兩個(gè)男女玩家之間的感情矛盾上，事情就容易處理多了。

結(jié)果沒(méi)想到被別人抓住了把柄，立馬形成了反擊。

“陳總......這事兒我有責(zé)任。我愿意承擔(dān)相應(yīng)的處罰......”

周啟新在視頻中主動(dòng)承擔(dān)下了責(zé)任。

陳凡卻沒(méi)有斥責(zé)對(duì)方，而是皺著眉頭問(wèn)道。

“公司內(nèi)部不是成立了危機(jī)公關(guān)預(yù)審小組嗎？”

“在這條帖子的熱度逐漸起來(lái)的時(shí)候，難道危機(jī)公關(guān)小組一個(gè)人都沒(méi)有發(fā)現(xiàn)？”

當(dāng)年非凡微博上線的時(shí)候，陳凡便成立了危機(jī)公關(guān)處理小組。

因?yàn)殛惙蔡靼追欠参⒉┑耐α恕?

所以不光讓研發(fā)人員研發(fā)了一套完整的后臺(tái)關(guān)鍵字自我審查系統(tǒng)，甚至還專(zhuān)門(mén)招聘了不少危機(jī)公關(guān)處理小組的員工，專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)人工預(yù)審每天的危機(jī)輿情......

陳凡設(shè)置了兩套雙保險(xiǎn)，在他看來(lái)，只要未來(lái)微博不犯原則性的錯(cuò)誤，應(yīng)該不會(huì)出什么大事。

然而讓陳凡沒(méi)想到的是，明明有兩道安全防火墻，為何這件事還是鬧大了。

按照危機(jī)防火墻制度，這個(gè)話題曝光出那個(gè)男員工來(lái)自星空游戲之后，微博這邊就該提前發(fā)現(xiàn)輿情，并且上報(bào)公司制定相關(guān)處理意見(jiàn)了。

可是陳凡是在事件鬧大，上了熱搜之后才得知的消息。