目光正好與迎上來的一名柜姐對(duì)上。
有太多的人詬病奢侈行業(yè)的柜姐了,什么勢(shì)利眼、愛搭不理、瞧不起顧客、一群神經(jīng)病……這都老生常談了。try{ggauto();}catch(ex){}
甚至網(wǎng)絡(luò)上還分享說:進(jìn)愛馬仕前要給自己立一個(gè)人設(shè),內(nèi)心堅(jiān)定不移的按照人設(shè)去演繹,這樣你成功買到包的概率才會(huì)增加!
不管你在外面是受捧的女神還是家里的公主,臭脾氣在這里竟然都能神奇的變好,都學(xué)會(huì)了好聲細(xì)語(yǔ)的跟柜姐講話!
瞧瞧,這都把顧客p成什么樣了?
不過呂浩覺得還好吧,比如現(xiàn)在,這名一米六幾的波浪卷姐兒,也一樣微笑著問候了:
“您好先生,有什么需要可以幫助的嗎?”
呂浩目光環(huán)視一圈后收了回來,面對(duì)柜姐的主動(dòng)示好,他也就直不諱:“我姓呂,應(yīng)該有人聯(lián)絡(luò)你們的店長(zhǎng)了?!?
柜姐愣了一下,然后反應(yīng)過來,這怕是外地來的重要客戶吧?
這種判斷主要在在呂浩進(jìn)來的第一時(shí)間,從事奢侈品行業(yè)的她們,早就火眼金睛的將呂浩掃描一遍了。
也看出了呂浩這一身都有講究,的牛仔褲和哈靈頓夾克,ucci的經(jīng)典白鞋,手腕上那一抹冰藍(lán)色,皇家橡樹沒錯(cuò)了!
這位面生的顧客進(jìn)來后,這一身評(píng)估不下于30萬,而且其眼神中流露的都是一種看待隨手可得商品的心態(tài)。
綜合以上分析,生面孔絕對(duì)是有實(shí)力的!
所以自然而然就聯(lián)系到了外地貴賓到店的問題上。
因?yàn)樾袠I(yè)里也有過類似的事情,比如品牌在某個(gè)城市的大主顧,出差旅行到了另一個(gè)城市,突然想要購(gòu)物怎么辦?
這里的購(gòu)物可不是普通人理解的購(gòu)物,
而是:大主顧想要p式服務(wù),也就是到店后直接劃分一塊專屬區(qū)域出來,或者直接清場(chǎng)閉店給他單獨(dú)用的意思!
于是原先城市的店長(zhǎng)緊急電話給了區(qū)總部,拿到了該城市的店長(zhǎng)電話,專門拜托并請(qǐng)求了好好照顧這位貴賓。
特地提及他的喜好,包括喜歡喝什么飲料點(diǎn)心,甚至柜姐接觸他必須要涂護(hù)手霜等等要求,讓他不能有一絲不好的體驗(yàn)。
老子牛逼到逛個(gè)街都得包場(chǎng)讓我一個(gè)人獨(dú)享——這在富豪群體里并不是玩笑話,而是真有人這么要求過的!
所以現(xiàn)在這位?
柜姐說了聲“抱歉先生您稍等”后,趕緊小跑去聯(lián)系店長(zhǎng)。
呂浩便在店里逛起來,他看著這動(dòng)不動(dòng)就上萬的衣服,幾萬配飾甚至就是些骰子、撲克牌,在奢侈品牌里,它家的東西標(biāo)價(jià)素來任性。
在經(jīng)濟(jì)行情不好,其它奢侈品牌都降價(jià)的情況下,愛馬仕反而帶領(lǐng)漲了一波價(jià)格,可更迭破眼球的在這,它家的總體營(yíng)收反而還漲了!
這你就不得不服這些奢侈品老大的統(tǒng)治力了,也就愛馬仕敢這么玩,隨便p顧客,換其它牌子那得被客戶噴死!
回到當(dāng)前,剛才那名柜姐以及一名年紀(jì)更成熟的女士來了,后者微笑問候了:
“您好呂先生!我剛接到了合作伙伴的來電,很抱歉沒能及時(shí)來迎接您,非常不好意思!”
店長(zhǎng)這話出口后,不光店里幾位游手好閑的柜姐驚訝了,就連零星幾個(gè)耳朵靈敏的顧客聽了也感覺詫異。
甚至還抬頭看了看店里的商標(biāo),確認(rèn)這還是愛馬仕嗎?
這還是那個(gè)高冷的,任何刁蠻小姐來了都得變乖巧聽話的愛馬仕嗎?
你們竟然也會(huì)有服務(wù)行業(yè)顧客是上帝的面孔?
震驚了!